Leverans 1-3 arbetsdagar | Fri frakt över 299 kr

Decor of Sweden logo mobile
Decor of Sweden logo mobile

Köpvillkor

Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”du” eller ”dig”) gör en beställning hos Decor of Sweden AB, org.nr. 556939-0411 (”Decor of Sweden”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) via www.decorofsweden.com och därtill hörande sidor (”Webbplatsen”).

2. Beställning och avtal

För att kunna beställa hos oss måste du vara minst 18 år och inte stå under förmyndarskap. Om du är under 18 år måste en vårdnadshavare godkänna köpet.

Vid beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du har uppgett vid beställning. Orderbekräftelsen innehåller uppgifter om beställda varor, priser, fraktkostnad, fakturerings- och leveranssätt. Avtal om köp ingås då din beställning har bekräftats av oss genom orderbekräftelse. Spar denna orderbekräftelse för eventuella kontakter med oss. De vid tiden för avtalets ingående gällande Villkoren ska tillsammans med orderbekräftelsen anses utgöra avtalet mellan dig och Decor of Sweden.

3. Priser och avgifter

Vid beställning gäller de priser som vid tidpunkten för beställningen anges på Webbplatsen. Priserna på Webbplatsen och i Villkoren anges i svenska kronor och är inklusive moms. Priserna inkluderar inte eventuella betalnings- och fraktavgifter, vilka anges separat i kassastegen.

4. Betalningsalternativ

I samarbete med Klarna erbjuder vi Klarna Checkout (”Klarna”) vilket gör det enkelt och tryggt där betalning görs direkt till Klarna. Du hittar mer information om Klarna och kan läsa deras användarvillkor här.

Genom att godkänna Villkoren samtycker du till att eventuella fakturor och kreditfakturor skickas till dig i elektronisk form. Fakturor skickas till den e-postadress du uppger vid beställning.

För närvarande erbjuds följande betalningsalternativ via Klarna:

a) Klarna Faktura 14 dagar
När du väljer att betala med faktura erbjuder vi dig att möjligheten att betala 14 dagar från ditt köp. Vi överlåter vårt krav på betalning för ditt köp till Klarna Bank AB (“Klarna”). Klarna kommer att skicka en betalningsinstruktion till dig där du ska betala direkt till Klarna. För kontaktuppgifter och ytterligare information om Klarna, gå till klarna.se.

Vi tar ut en fakturaavgift om 0 kr per köp. Vid sen betalning skickas en påminnelse ut till dig där du åläggs att betala en påminnelseavgift. Har du handlat för under 60 kr tillkommer en påminnelseavgift om 29 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24% plus gällande referensränta tillkommer.

För fullständiga villkor för Klarna Faktura klicka här.

b) Delbetalning
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Du kan välja att dela upp din betalning från 50 kr/månad.

0 kr i uppläggningsavgift. Administrativ avgift 29 kr/månad. Rörlig årsränta 19,9%. Exempel: Ett köp på 10 000 kr betalat över 12 månader har en total summa av betalningar på 11 458,40 kr och en effektiv ränta på 29.22%.

För fullständiga villkor för delbetalning klicka här.

c) Direktbetalning
Med Klarnas Betala direkt kan du genomföra en betalning från ditt bankkonto. Om du tidigare registrerat ditt bankkonto för direktbetalning hos Klarna (med ett autogiromedgivande), antingen via Klarnas kundportal eller i samband med ett köp, så räcker det att du godkänner betalningen med Mobilt BankID. Har du ännu inte registrerat dig för direktbetalning så kan du göra det med några enkla steg och bekräfta med Mobilt BankID. Klarna delar aldrig dina bankuppgifter med någon förutom din bank.

För fullständiga villkor för direktbetalning klicka här.

d) Kortbetalning
Du kan också välja att betala med VISA eller Mastercard.

5. Leverans

Vid beställningar över 299 kr och vid avhämtning från vårt lager står Decor of Sweden för fraktavgiften. På beställningar under 299 kr debiterar vi en fraktavgift på 49 kr.

Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Webbplatsen. Beställningar som görs på en lördag eller på allmänna helgdagar (samt julafton, nyårsafton och midsommarafton), skickas tidigast nästkommande vardag. Leveranstiden kan variera beroende på var i Sverige du bor. Vid eventuella avvikelser kontaktar vi dig via e-post. Vi reserverar oss för att förseningar i leveransen kan uppstå.

Du har möjlighet att välja hur du önskar att leveransen ska ske utifrån tillgängliga leveransalternativ. För närvarande erbjuds följande leveransalternativ:

a-b) Hemleverans eller leverans till utlämningsställe
Varor inköpta via Webbplatsen levereras endast till leveransadresser inom Sverige. Vid hemleverans levereras varorna till den adress som du anger vid köpet. Vid leverans till utlämningsställe levereras paketet till ditt närmaste utlämningsställe. Du får en avisering när ditt paket finns att hämta. Aviseringen kan ske via e-post, vanlig post eller via SMS om du lämnat ditt mobilnummer vid beställningen.

Paket som inte har hämtas ut inom 14 dagar efter avisering återsänds till oss. Om detta sker debiteras du en avgift om 175 kr för att täcka våra frakt- och hanteringskostnader.

c) Avhämtning
Om Du hämtar dina varor på vårt lager i Gävle betalar du ingen fraktkostnad. Vi aviserar dig via sms eller e-post när beställningen är färdig att hämtas.

Lageradress: Decor of Sweden AB, Lötängsgatan 14, 803 01 Gävle.
Öppettider vardagar kl. 8.00 – 17.00 (lunchstängt kl. 12.00 – 13.00).

6. Erbjudanden och kampanjer

Vi kan erbjuda kampanjer på Webbplatsen som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av Villkoren. Dessa förmånligare villkor gäller endast så länge kampanjen varar och för de varor som anges i samband med kampanjen. Erbjudanden gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker. Vi förbehåller oss rätten att när som helst avsluta sådana kampanjer. Vid avslutande av en kampanj gäller dessa Villkor utan ändringar.

7. Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du har mottagit din order. Du kan returnera hela eller delar av din order. Vänligen kontakta Decor of Sweden skriftligen innan du skickar tillbaka varan du vill returnera till oss. Meddelandet om utnyttjandet av ångerrätten ska skickas till oss innan ångerfristen löpt ut. Du kan kontakta oss genom att mejla customerservice@decorofsweden.com, eller skicka brev till oss (se returadress längst ner i dessa Villkor). När du kontaktar oss angående utnyttjande av din ångerrätt får du gärna använda vår returblankett som finns i ditt paket eller på Webbplatsen. Du kan också använda den standardblankett för utövande av ångerrätt som finns på konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se. Blanketten skickar du sedan till oss på samma adress som du skickar tillbaka varan till (se adressuppgifter nedan under avsnitt 21).
I meddelandet ska du ange:

a) ditt namn,
b) adress,
c) ordernummer,
d) orderdatum,
e) e-postadress, och
f) vilka varor du ångrar om beställningen innehåller flera varor.

Om du vill utöva ångerrätten ska varan skickas i retur till oss inom 14 dagar från att meddelande om utövande av ångerrätten lämnades till oss. Väljer du att returnera varor betalar du för returfrakten enligt gällande portotabell när du sänder tillbaka varan till oss. Du har även möjlighet att returnera varan direkt till vårt lager i Gävle (se adressuppgifter och öppettider under avsnitt 5). Om du ångrar ditt köp innan du har hämtat ut ordern måste du först hämta ut ordern från utlämningsstället och därefter returnera varan.

Det belopp som du har betalat för varan exklusive ursprunglig fraktkostnad återbetalas utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från det datum vi tog emot ditt meddelande om utövande av ångerrätten. Vi kan dock vänta med återbetalningen till dess att vi fått varan i retur. Återbetalning av beloppet sker i regel via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Ångerrätt gäller inte för varor som tillverkats eller ändrats i enlighet med dina särskilda anvisningar.

Varan ska vara oanvänd, men du har rätt att packa upp och undersöka din beställda vara i den omfattning som krävs för att kunna fastställa varans egenskaper och funktion. Om varan har använts eller hanterats i större utsträckning än vad som varit nödvändigt har vi rätt att dra av ett belopp motsvarande värdeminskningen. Varan ska skickas tillbaka i sin originalförpackning (om det fanns någon). Vid retur står du risken för varan vid frakten, och det är viktigt att du förpackar returen väl och att du bifogar en kopia på orderbekräftelsen eller information där ordernummer och kunduppgifter finns så vi kan se vem som har skickat returen.

8. Reklamation

Du har alltid rätt att inom tre år från mottagandet av varan att reklamera defekta varor, under förutsättning att du meddelar oss om felet inom skälig tid efter att du har upptäckt det. Reklamationer som görs inom två månader från det att du har upptäckt felet anses alltid ha lämnats inom skälig tid.

Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till customerservice@decorofsweden.com. I meddelandet ska du ange:
a) ditt namn,
b) e-postadress,
c) ordernummer, och
d) en beskrivning av felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt eller felaktig vara. Vid godkänd reklamation betalar vi returfrakten.

När varan returnerats och reklamationen godkänts kompenserar vi dig i enlighet med konsumentköplagen (1990:932) genom att i första hand avhjälpa felet, i andra hand genom att tillhandahålla dig en ny likvärdig vara eller i sista hand genom att du återfår din betalning (inklusive eventuella rimliga fraktkostnader).

Om vi ska återbetala köpbeloppet sker det utan dröjsmål efter att reklamationen har godkänts, dock senast inom 14 dagar. Återbetalning av beloppet sker i regel via samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

9. Transportskador

Det är viktigt att du säkerställer att ditt paket är oskadat när du tar emot det. Om ditt paket är skadat ska du be utlämningsombudet att göra en notering om skadan vid utlämning. Ifall du upptäcker en eventuell transportskada ska du anmäla detta omgående till vår kundtjänst. Om du upptäcker skadan först efter att du har öppnat paketet ber vi dig att omedelbart reklamera det till oss enligt ovan.

10. Behandling av personuppgifter

Din integritet är viktig för oss. Läs mer om vår behandling av personuppgifter och cookies i vår integritetspolicy respektive cookiepolicy på Webbplatsen.

11. Produktinformation

För varje vara finns en så kallad produktsida med information om varans egenskaper, och dess pris. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning och leveransförseningar av varor samt eventuella bild- och skrivfel på Webbplatsen, exempelvis fel i produktbeskrivning samt felaktiga priser eller felaktig information om varor som finns i lager. Vi har rätt att korrigera sådana eventuella fel, och att uppdatera eller ändra informationen på Webbplatsen. Om ett felaktigt pris har angetts för en vara som du har beställt kommer vi att underrätta dig och invänta ditt godkännande av det ändrade priset innan köpet genomförs.

Att varor tillhandahålls via Webbplatsen vid en viss tidpunkt innebär inte en garanti för att dessa varor alltid är tillgängliga. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en vara.

Bilder på Webbplatsen skall uteslutande ses som illustrationer och vi garanterar inte att bilderna återger varornas exakta utseende eller funktioner. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på upplösning, fotokvalitet och bildskärm. Allt innehåll på Webbplatsen ägs av Decor of Sweden eller av dess licensgivare och det innebär att innehåll inte får kopieras eller användas utan Decor of Swedens skriftliga godkännande.

12. Kundkonton

Som kund är du ansvarig för att ingen annan kan använda dina inloggningsuppgifter. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till dina inloggningsuppgifter ska du anmäla detta till kundtjänst. Om sådan anmälan inte gjorts ansvarar du för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter.

13. Äganderätt

Alla varor förblir vår egendom till dess att full betalning kommit oss tillhanda.

Allt innehåll på Webbplatsen ägs av Decor of Sweden eller våra licensgivare. Innehåll och information är skyddade av bl.a. immaterialrättslig och marknadsrättslig lagstiftning. Detta innebär att företagsnamn, varumärken, produktnamn, bilder, design och layout samt information om varor och annat innehåll inte får kopieras eller användas utan föregående skriftligt godkännande från Decor of Sweden.

14. Länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser. Inte heller hur och på vilket sätt dessa webbplatser hanterar och behandlar personuppgifter.

15. Force majeure

I händelse av omständighet som står utanför Decor of Swedens skäliga kontroll, såsom krig, uppror, strejk, blockad, brand, naturkatastrofer, explosion, myndighetsutövning, dröjsmål eller brist på leveranser eller tjänster från leverantörer eller underleverantörer, förseningar i allmänna transporter, råvaror eller energibrist, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation eller andra liknande omständigheter som Decor of Sweden skäligen inte kunde ha räknat med vid ingåendet av avtalet och som förhindrar Decor of Sweden att utföra sina åtaganden inom utsatt tid eller alls ska detta inte anses vara ett brott mot dessa Villkor, och Decor of Sweden ska vara befriad från skadestånd. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta dig. Om förseningen överstiger två månader har såväl du som Decor of Sweden rätt att häva avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.

16. Ansvar för fel

Vårt ansvar till följd av fel i vara, försening eller annan direkt skada är begränsat till vad som följer i dessa Villkor samt av konsumentköplagen (1990:932). Vår maximala ansvars- skyldighet gentemot dig för eventuella förluster eller skador som uppstår i samband med din beställning på Webbplatsen är begränsade till det totala beloppet av din beställning.

17. Alternativ tvistelösning

Ifall en tvist inte kan lösas i samförstånd med vår kundtjänst och dig, kan du klaga hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Du kan kontakta ARN via deras webbplats www.arn.se eller genom att skicka brev till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Du kan även klaga via EU:s onlineplattform för tvistlösning som du finner här: www.ec.europa.eu/odr.

18. Tillämplig lag och tvistlösning

Svensk lag gäller vid tillämpning av Villkoren och användning av Webbplatsen. Tvister med anledning av dessa Villkor ska avgöras av Stockholms Tingsrätt.

19. Ändring av Villkoren

Den version av Villkoren som gäller för din beställning är den version som finns tillgänglig på Webbplatsen vid den tidpunkt som du gör din beställning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i Villkoren. Ändringar av Villkoren publiceras på Webbplatsen.
Dessa Villkor är senast uppdaterade den [1 juli 2019].

20. Ogiltighet

Om en domstol skulle finna att bestämmelse i dessa Villkor är ogiltig eller inte är verkställbar, ska alla övriga bestämmelser vara gällande och verkställbara i den utsträckning tillämplig lag tillåter.

21. Företagsinformation

Adress: Decor of Sweden AB, Lötängsgatan 14, 803 01 Gävle, Sverige.
Organisationsnummer: 556939-0411.
Momsregistreringsnummer: SE 5569390411.
E-post: customerservice@decorofsweden.com.
Telefon: 026-61 09 00.

Du är alltid välkommen att kontakta Decor of Swedens kundservice på customerservice@decorofsweden.com eller 026-61 09 00 om du har några frågor.

All search results