Leverans 1-3 arbetsdagar | Fri frakt över 299 kr

Decor of Sweden logo mobile
Decor of Sweden logo mobile

Returer

Här finner du information om hur du gör en reklamation på en produkt, gör ett byte eller hur du nyttjar din ångerrätt och skickar returer. Använd våra smidiga formulär för att rapportera din retur eller reklamation.

Hur gör jag en retur?
Om du vill ångra ditt köp och göra en retur till oss använder du vårt returformulär. Du hittar det här nedan – eller så klickar du här.

Tips: Om du har erhållit en poster i ett rörpaket så återanvänd gärna hylsan/fyrkantiga kartongen som sitter runt röret som postern levererades i. Man kan inte skicka ”rullande” paket.

Hur gör jag en reklamation?
Om det är fel på din vara skall du göra en reklamation till oss via vårt reklamationsformulär. Du hittar till formuläret här nedan – eller så klickar du här.

Hur gör jag ett byte?
Vi hanterar inte byten hos oss. Om du vill byta din vara mot någon annan av våra produkter sker bytet som en retur och/eller ångerrätt. Du returnerar varan och betalar returfrakten på 49 kr samt beställer din nya produkt som du vill byta till.

Om du är osäker på hur du skall göra är du alltid välkommen att ringa eller e-posta oss.
Kontaktinformation till oss hittar du här.


Returformulär
Reklamationsformulär


Ångerrätt

I enlighet med regler i lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) har du som kund hos oss 14 dagars ångerrätt. Du står för frakten till oss. Du ansvarar för varan tills vi mottagit den. Be alltid om kvittens på inlämnat paket ifall något problem skulle uppstå med sändningen av paketet till oss. Du har som konsument även möjlighet att ångra dig på annat sätt, till exempel: Konsumentverket har en egen blankett för detta ändamål. Konsumentverkets blankett finner ni här: https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett

Du har alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag Du har mottagit din vara. Vill du under denna tid ångra ditt köp ber vi dig att skriftligen meddela oss innan ångerfristen går ut.

Vid ångerrätt bekostas frakten av dig som kund även om beställningen hanterades som ”fri frakt” vid inköpet.

Vid ångerrätt; använd vårt returformulär på denna sida.

All search results